最近StoneX Tradingを装い、メール、SMS、電話、またはソーシャルメディア*を通じて連絡を取ってくる、なりすまし詐欺が起きているとの情報が寄せられています。 なりすまし詐欺とは、当社の名を騙って、投資アドバイスの提供、金銭の支払い要求、また偽のウェブサイトへのリンクを送信するなどの詐欺行為です。
*ソーシャルメディアとは、以下を含むがこれに限定されないサイトを指します:LINE、YouTube、Instagram、X(旧Twitter)、FacebookおよびFacebook Messenger、TikTok、LinkedIn、WhatsApp、、Telegram等
パスワードやセキュリティに関する質問などには答えず、機密データを守りましょう。ご自身のアカウントの活動を定期的に監視し、不正な取引や変更を検知するための通知を設定してください。
FOREX.comを名乗る疑わしい、または予期しないメール等を受け取った場合は、FOREX.comに連絡し、その真偽を確認してください。お客様からのリクエストなしに当社がメール等によりパスワードを要求したり、メールやソーシャルメディアを通じて外部サイトに誘導することはありません。
緊急を要する様な言葉を使う、機密情報を要求する、日本語が不自然である、または見覚えのないメールアドレスから送信されたといったメールには注意してください。不明な送信元のリンクをクリックしたり、添付ファイルをダウンロードしたりしないでください。そのほか、以下のような場合が、偽アカウント・偽広告等の見分け方のポイントとして考えられます。
① 普段取引のないFX会社やその役職員を名乗る者からの連絡である。
② 普段取引のあるFX会社を名乗っていても、これまでは用いられたことのない連絡方法であったり、唐突な内容である。
③ 「元本保証」・「確実に儲ける方法」等、必ず利益が出ることを謳う広告である。
④ 公式アカウント(正式な会社・組織名)とユーザー名が異なっている。
⑤ 広告主の所在地等を見ると、FX会社の本店・支店の所在地と異なっている。
⑥振込先口座が個人名義の口座である。
⑦日本語の文章表現やフォントが不自然である。(海外の犯罪グループが作成した広告等)
フィッシング詐欺では公式のFOREX.comサイトに非常によく似たウェブサイトを作成し、ドメイン名の文字を似せて(例:FOREX.comではなくFOREXX.com等)詐欺を働くことがあります。ログインしたり個人情報を入力する前に、必ずウェブサイトのURLを確認してください。
なりすまし詐欺やフィッシングの手口として、支払い方法や送金方法の変更を要求し、あなたから資金を詐取しようとする場合があります。FOREX.comから銀行口座情報の変更を求めることは原則としてありません。このような変更要求があった場合はすぐに対応せず、FOREX.comのカスタマーサービスへご連絡ください。
パスワードは強力で安全なものを使用し、アカウントを保護しましょう。
特に高収益を約束しながら、「元本保証」・「確実に儲ける方法」等リスクがほとんどないという、投資案件は避けましょう。信じられないくらいの好条件の場合、おそらくそれは詐欺です。
①投資詐欺における事例
②. FXや仮想通貨を装った詐欺
③SNS上のなりすまし詐欺
④フィッシング詐欺(なりすましメール)
FOREX.comでは、お客様が安心してお取引いただける環境を提供するため、悪質な業者からお客様をお守りすることに全力を尽くしております。万が一、詐欺行為と思われる場合や詐欺のターゲットになったと思われる場合は、、当社コールセンターまでご連絡いただくとともに、下記の連絡先までご相談くださいますようお願い申し上げます。
■ 相談窓口
当社サポートセンター | フリーダイヤル:0120-288-168 (携帯電話からは、03-6868-2123をご利用ください) 受付時間: 平日9:00〜17:00 |
金融庁 | ■ 金融庁金融サービス利用者相談室 「詐欺的な投資に関する相談ダイヤル」 受付時間:平日10:00~17:00(電話受付) 電話での受付:0570-050588 ※IP電話からは、03-6206-6066 ■ 証券取引等監視委員会 情報提供窓口 電話(ナビダイヤル):0570-00-3581 ※IP電話からは、03-3581-9909 |
警察 | ■ 警察相談専用電話 「#9110」 番 又は最寄りの警察署まで |
日本証券業協会 | ■ 株や社債をかたった投資詐欺被害防止コールセンター 受付時間:平日9:00~17:00 電 話:0120―344―999 |
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